Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits d'impression 3D réalisées sur le site EM3DSHOP entre le vendeur et tout client (particulier).

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison s'élèvent à 3,99€ par commande, sauf en cas de retrait en main propre (Le Plessis-Bouchard), qui est gratuit.

4. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement via PayPal (compte PayPal ou carte bancaire via PayPal). La commande est validée dès confirmation du paiement.

5. Délais de livraison

Les produits étant fabriqués à la demande (impression 3D artisanale), le délai de fabrication et d'expédition est de [X à Y jours ouvrés]. Ce délai vous sera communiqué par email après votre commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Exception : les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure selon vos spécifications ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

7. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou endommagé pendant le transport, contactez-nous sous 48h avec photos à l'appui à [ton-email@exemple.com]. Un remboursement ou un renvoi du produit sera proposé.

8. Responsabilité

Les produits vendus sont des objets décoratifs. EM3DSHOP ne pourra être tenu responsable d'un usage non conforme à leur destination (ex: exposition à une chaleur excessive pouvant déformer le plastique PLA/PETG).

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.